Kasutustingimused

---

OÜ Ordumeister, reg.nr.11714620, aadress Tallinna mnt.11, Viljandi 71012, (edaspidi E-poe haldaja) ja klient, kes vormistab OÜ Ordumeister hallatavas E-poes fotokink.ee tellimuse ja identifitseerib end, sisestades tellimusele oma iskuandmed (edaspidi Tellija), on kokku leppinud järgnevates tingimustes.  

1. Üldsätted

1.1. Lepingu pooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel Eesti Vabariigi seadustest ja muudest õigusaktidest ning Kasutuslepingus kokkulepitust.

1.2. Poe haldajal on õigus mistahes ajal teha pakutavasse fotokink.ee E-poe teenusesse muudatusi.

1.3. Poe haldajal on õigus ühepoolselt muuta kasutajalepingu tingimusi, ilma et tal oleks kohustus teatada sellest Kliendile.

1.4. Leping loetakse sõlmituks peale tellimuse esitamist Tellija poolt ja tellimuse kinnituse saatmist fotokink.ee E-poe poolt.

2. Tooted ja ostu sooritamine

2.1. Kõik kuvatavad tooted ei pruugi alati laos olemas olla.

2.2. Kui mõni toode puudub laost ja tellimust ei ole võimalik täita, siis võtab fotokink.ee E-poe töötaja Kliendiga viivitamatult ühendust (telefoni või e-maili teel). Sellisel juhul pakutakse välja võimaliku uue tarneaja- või toote asendamine samaväärse teise tootega, mis on sama hinna ja kvaliteediga. Kui Tellija ei ole uute tingimustega nõus, võib Ta keelduda tellimusest ning juba makstud raha tagastatakse 2 päeva jooksul.

2.3. Kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda tegelikust tootest.

2.4. Tellija kes valib välja soovitud tooted kohustub sisestama tellimuse täitmiseks nõutud andmed (perekonnanimi, eesnimi, kontakt telefon, elektronposti aadress, kättetoimetamise aadress, postiindeks, makseviisi)

2.5. Tellija kohustub esitama tõesed andmed mis on vajalikud tellimuse täitmiseks. E-poe haldaja ei vastuta Kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise- või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.

3. Hinnad

3.1. Kõikide fotokink.ee E-poes olevad toodete baashinnad on Eesti Kroonides, lisaks ka Eurodes.

3.2. Fotokink.ee E-poe haldajal on õigus igal ajal muuta toodete- ja teenuste hindu.

3.3.Kui fotokink.ee E-poe haldaja on fotokink.ee E-poes muutnud hindu peale Kliendi poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis tarnitakse Kliendile vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega. Muudetud hindadega toodetele/teenustele hinnavahet ei kompenseerita.  

4. Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused

4.1 Üldjuhul jääb toote tarneaeg alla 5 tööpäeva. Juhul, kui me ei suuda mõnda toodet 5 päevaga tarnida, informeerime Teid sellest viivitamatult.

4.2 Kui Te olete tellinud rohkem kui 1000.- krooni eest, on kaupade vedu Eesti Vabariigi piires tasuta. Tarnefimaks Eesti Post – riigisisene standardpakk.

4.3 Kui Te olete tellinud vähem kui 1000.- krooni eest, saate oma tellitud tooted Teie poolt valitud tarnemeetodiga ning seda teostatakse 1-3 päeva jooksul pärast raha laekumist ja toodete valmimist.Kliendil on õigus valida erinevate tarnefirmade vahel, enne ostutellimuse kinnitamist.  

5. Lepingust taganemine enne fotokink.ee E-poe haldajapoolset lepingu täitmist

5.1. Kui Tellija soovib tellimuse esitamise järgselt- ja enne lepingu osutaja poolset täitmist lepingust taganeda siis kohustub sellest teatama viivitamatult fotokink.ee E-poe haldajale: helistama-, või saatma SMS-i telefonile +372 527 3686, või kirjalikult teatama e-mailile info[at]fotokink.ee. Ära tuleb  märkida tellimuse number, millest soovitakse taganeda ning lisada Kliendi kontaktandmed (eesnimi, perekonnanimi, tellimuse number, esitamise kuupäev, kontakttelefon).

5.2. Kui taganemisavaldus jõuab osutajani peale fotokink.ee E-poe haldajapoolset lepingu täitmist, siis toimub lepingust taganemine vastavalt Kasutuslepingu peatükile “6.Tagastusõigus”.

5.3. Fotokink.ee E-poe haldaja kannab Kliendile tasutud summa tagasi hiljemalt 30 päeva jooksul alates lepingust taganemise soovi kätte saamisest, mis kantakse üle samale arvelduskontole kust toimus selle laekumine fotokink.ee E-poe haldajale.  

6. Tagastusõigus

6.1.E-poest ostetud kaupadele kehtib 14 päevane tagastusõigus.

6.2.Tagastusõigust ei ole kaupadel, mida on muudetud vastavalt kliendi soovile ehk millele on trükitud kliendi valitud pilt, logo, tekst.

6.3. Tagastatav toode peab olema puudusteta, täiskomplektne, originaalpakendis ja kasutamata.

6.4. Toote tagastamiseks tuleb esitada vastav taotlus läbi fotokink.ee E-poe kasutajaliidese, või e-mailile: info[at]fotokink.ee.

6.5. Tagastamisel kantakse Kliendile raha tagasi hiljemalt 30 päeva jooksul toote tagastamisest.

6.6. Raha kantakse üle samale arvelduskontole kust toimus selle laekumine fotokink.ee E-poe haldajale.

6.7. Tagastamisega kaasnevad transpordikulud katab fotokink.ee E-poe haldaja.

6.8. Juhul kui peale tagastamist ilmneb et tagastus ei vasta Kasutuslepingus toodud tingimustele siis raha ei tagastata.

7. Isikuandmed ja nende kasutamine

7.1. Kasutaja annab selge ja teadliku nõusoleku fotokink.ee E-poe haldajale enda isikuandmete töötlemiseks.

7.2. Tellimuse esitamisel kasutaja poolt sisestatud osutajale teatavaks saanud isikuandmed kantakse kliendiregistrisse ning kasutatakse müügiteenuse osutamiseks ja kauba pakkumiseks Kliendile.

7.3. Isikuandmete allikaks on kliendisuhte tekkimine fotokink.ee e-poes tellimuse registreerimisel.

7.4. Registreeritavate Kliendi isikuandmete koosseisu kuuluvad andmed: eesnimi, perekonnanimi, tänav, maja, korteri number, asula või linn, postiindeks, telefoninumber, sünniaasta, sugu, tarnimisviis, kasutatud makseviis, E-poe Kasutuslepinguga nõustumine,  müügipakkumiste saatmisega elektronposti aadressil, vabatekstina sisestatud märkus.

7.5. Isikuandmeid mis on vajalikud kauba vahendamiseks Kliendile, edastakse kulleriteenust osutavale ettevõttele.

7.6. Fotokink.ee E-poe haldaja kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kolmandatele isikutele v.a. seadusega ettenähtud juhtudel.

7.7. Kliendil on õigus kontrollida teda ennast puudutavaid isikuandmeid, samuti neid muuta või eemaldada andmed andmebaasist.

7.8. Kasutaja annab fotokink.ee E-poe haldajale nõusoleku saata tellimuse esitamisel sisestatud elektronposti aadressil tellimuskinnituse.

7.9. Kasutaja annab fotokink.ee E-poe haldajale nõusoleku saata müügipakkumisi, tellimuse esitamisel sisestud elektronposti aadressil juhul, kui on märkinud ära vastava nõusoleku tellimuse esitamise lehel linnukesega vastavas lahtris.  

8. Kasutamistingimused

8.1. Tellimuse esitamisel märkides linnukesega vastavas aknas „Olen nõus poe kasutamise tingimustega ja täidan neid tingimusteta”, nõustub Tellija, et on tutvunud Kasutuslepingus toodud tingimustega, neist aru saanud ja nõustub Kasutuslepingus toodud tingimustega.  

9. Pretensioonide käsitlemise kord.

9.1. Ekspertiisi teostab OÜ Ordumeister või toote valmistanud firma, esineva puuduse- ja tekkepõhjuse väljaselgitamiseks.

9.2. Pretensiooni esitamise aluseks on müügiarve.

9.3. Sõltumatu ekspertiisi korral, Tellija nõudmisel, kannab kulud Tellija.

9.4. Pretensioon ei kuulu rahuldamisele, OÜ Ordumeister tõestab, et kaubal esinevad puudused on tekkinud tarbija süül.

9.7. Kui pretensiooni aluseks oleva toote tootmine on lõpetatud, võtab OÜ Ordumeister endale õiguse kliendi nõusolekul asendada toode samaväärsega.

 

Head ostmist!
Fotokink.ee